«Продажи на основе высокого доверия» Тон Данкан

Успехи человека, занимающегося продажами, берут начало не во внешней его деятельности, а внутри - когда он осознаёт, кто он и кем хочет стать, почему занимается продажами, что намерен оставить после себя.
Автор предлагает новый взгляд на продажи, основанный на доверительных отношениях между продавцом и покупателем. Данкан убеждает, что традиционные методы продаж часто неэффективны и вызывают недоверие клиентов. Вместо агрессивного давления и навязывания товаров он рекомендует выстраивать долгосрочные отношения, основанные на взаимном уважении и честности.